Neem contact op
Heb je een vraag over een product, je bestelling of heb je persoonlijk advies nodig? Ons team helpt je graag verder.
Stuur ons een bericht
Contactgegevens
Bereikbaarheid
Elke dag van 10u tot 20u
7 dagen per week, ook in het weekend
Locatie
Haaltert, België
Reactietijd
We streven ernaar elk bericht zo snel mogelijk te beantwoorden.
24u
10-20u
Bereikbaar
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de levering?
De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen bezorgd in heel Nederland. Bij grotere artikelen kan dit iets langer duren. Je ontvangt altijd een track-and-trace code zodra je pakket onderweg is.
Kan ik een product retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Neem eerst contact met ons op via care@bopets.eu voor de retourprocedure.
Vanaf welk bedrag is de verzending gratis?
Bij Bopets geniet je van gratis verzending bij bestellingen vanaf 70 euro. Voor bestellingen onder dit bedrag worden standaard verzendkosten berekend.
Kunnen jullie mij helpen bij de keuze van een product?
Uiteraard! Stuur ons een bericht via het contactformulier of mail naar care@bopets.eu met je vraag. Vermeld het type huisdier, ras en eventuele specifieke wensen, dan geven wij je persoonlijk advies.