Verzendinformatie
Bopets bezorgt in heel Nederland en België. Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt, zodat je producten in perfecte staat aankomen.
- Gratis verzendingvanaf €70
- Levertijd2 tot 3 werkdagen
- Afhalen in Haaltertaltijd gratis
Verzendkosten
Bestellingen vanaf €70 worden gratis verzonden binnen Nederland en België. Dat geldt voor het eerste pakket, tot 15 kg. De exacte verzendkosten zie je altijd in de winkelwagen en bij het afrekenen, vóór je betaalt.
- Bestellingen vanaf €70 (eerste pakket tot 15 kg)
- Gratis
- Standaardverzending (Nederland en België)
- €8,00
- Extra pakket, per begonnen 15 kg
- €8,00
- Afhalen in Haaltert (België)
- Gratis
Zware bestellingen
Weegt je bestelling meer dan 15 kg (bijvoorbeeld meerdere zakken kattenbakvulling of voer)? Dan versturen we ze in meerdere pakketten van elk maximaal 15 kg. Het eerste pakket is gratis vanaf €70; voor elk extra begonnen pakket rekenen we €8.
Een bestelling van 36 kg boven €70 gaat als 3 pakketten de deur uit: het eerste is gratis, de twee extra pakketten kosten 2 × €8 = €16 verzendkosten.
Het gewicht en het aantal pakketten van je bestelling zie je altijd in de winkelwagen en bij het afrekenen, zonder verrassingen achteraf.
Gratis afhalen in Haaltert
Liever geen verzendkosten? Kies bij het afrekenen voor Afhalen in Haaltert (gratis). Dat is altijd kosteloos, ongeacht het bedrag of het gewicht van je bestelling. Je ontvangt een bericht zodra je bestelling klaarligt.
Stationsstraat 157, 9450 Haaltert (België)
Verwerking en levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 10:00 uur worden geplaatst en betaald, verwerken we dezelfde werkdag nog. Alle producten worden bezorgd op het adres dat je bij je bestelling opgeeft.
Onze koeriersdienst haalt op van maandag tot en met vrijdag. Er zijn geen ophalingen op zaterdag, zondag of feestdagen.
- Nederland en België
- 2 tot 3 werkdagen
- Overig Europa
- 2 tot 7 werkdagen
Levertijden zijn indicatief en niet strikt bindend. Kunnen we niet op tijd bezorgen, dan laten we dat weten vóór het verstrijken van de verwachte levertijd.
Tijdens drukke periodes (feestdagen, promoties) kan de levertijd iets langer zijn. We houden je in dat geval op de hoogte via e-mail.
Verzendpartners
We werken samen met betrouwbare bezorgdiensten om je bestelling veilig en snel te bezorgen:
- bpost
- PostNL
- DPD
Afhankelijk van het type verzending wordt je bestelling bezorgd via bpost of PostNL; zware pakketten versturen we via DPD.
Track & trace
Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je per e-mail een track-and-trace-code. Daarmee volg je de status van je levering op elk moment via de website van de vervoerder.
Niet thuis bij bezorging?
Ben je niet thuis, dan laat de bezorger een bericht achter. Afhankelijk van de bezorgdienst gaat je pakket naar een buur of een afhaalpunt, of wordt een nieuwe bezorging ingepland. Je volgt dit op via je track-and-trace-code.
Verzendrisico
Verzendingen door derden gebeuren op risico van de ontvanger. Ontvang je producten die tijdens het transport beschadigd raakten, meld dit dan zo snel mogelijk en zeker binnen 3 dagen via care@bopets.eu.
Problemen met je bezorging?
Heeft je bestelling vertraging of is er iets misgelopen? Neem contact op met onze klantenservice via care@bopets.eu. We helpen je graag verder.